Política de Prevención del Fraude de ORUS App.

1. Compromiso con la seguridad

En ORUS App, desarrollada por BlackHold Consulting, estamos comprometidos con garantizar un entorno seguro para todos nuestros usuarios. La prevención del fraude es fundamental para proteger tus datos, tus operaciones comerciales y la integridad del sistema.

2. Medidas de seguridad implementadas

Para minimizar cualquier riesgo de fraude o acceso no autorizado, aplicamos las siguientes medidas:

2.1. Autenticación segura

• Contraseñas cifradas según estándares actuales de seguridad.
• Controles de acceso basados en roles en planes multiusuario.
• Protección contra intentos de acceso masivos (fuerza bruta).

2.2. Monitorización y detección

• Registro de actividad para identificar comportamientos anómalos.
• Alertas automáticas ante patrones de uso sospechosos.
• Limitación de acciones repetitivas o automatizadas sin autorización.

2.3. Seguridad de datos

• Conexiones cifradas mediante HTTPS.
• Almacenamiento seguro en servidores con protección y auditorías.
• Sistemas redundantes y copias de seguridad automatizadas.

3. Actividades consideradas fraudulentas

ORUS App podrá suspender temporal o permanentemente aquellas cuentas que realicen actividades consideradas fraudulentas, como:

• Suplantación de identidad o uso de datos falsos.
• Acceso no autorizado a otras cuentas o información sensible.
• Uso de bots no autorizados para manipular flujos o automatizaciones.
• Intentos de manipulación del sistema o las bases de datos.
• Uso indebido de integraciones externas con fines ilícitos.

4. Consecuencias del fraude

Si identificamos actividad fraudulenta, podremos adoptar medidas como:

• Suspensión temporal de la cuenta.
• Cancelación permanente del acceso a ORUS App.
• Bloqueo de integraciones y automatizaciones.
• Notificación a autoridades competentes si fuese necesario.

5. Cómo proteger tu cuenta

Recomendamos seguir estas prácticas para mantener tu cuenta segura:

• Usar contraseñas únicas y difíciles de adivinar.
• No compartir tus credenciales con terceros.
• Cerrar sesión cuando uses dispositivos compartidos.
• Revisar periódicamente la actividad de tu cuenta.
• No instalar extensiones o software desconocido que interactúe con tu CRM.

6. Cómo reportar actividad sospechosa

Si detectas cualquier comportamiento extraño o crees que tu cuenta puede haber sido comprometida, notifícalo inmediatamente a:

• Email: info@blackholdconsulting.com
• Dirección: Avenida Castelao 32, 36860, Pontevedra, España

Atenderemos cualquier alerta en un máximo de 24 horas.

7. Actualización de esta política

Esta Política de Prevención del Fraude podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o internos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

Fecha de última actualización: 26 de noviembre de 2025